Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo encontrar mis fotos?
  1. En la página de Inicio vas a encontrar la galería con todos los eventos disponibles.
  2. Cuando encuentres el evento en el que participaste, hacé click en la foto para acceder a la página que contiene el buscador.
  3. Una vez dentro de la página del evento, ingresá el número que usaste en la carrera en el cuadro que dice "Número de corredor/a" y presioná el botón Buscar.
  4. En lugar de la lista de fotos completa vas a obtener una selección con el resultado de la búsqueda.
  5. Si no obtenés resultados, podés buscarte entre las fotos que no tienen número de corredor asignado haciendo click en el botón Fotos sin clasificar.
  6. Recordá que además de la selección obtenida, puede haber más fotos tuyas sin clasificar.
  7. También podés revisar las fotos del evento sin ingresar un número de corredor, con lo que te van a aparecer todas las disponibles (las que están clasificadas y las que no tienen número asignado).
  • Si hacés click sobre las fotos dentro de la galería vas a poder ampliarlas para verlas a tamaño completo.
¿Cómo compro mis fotos?
  1. Una vez que encontraste las fotos que buscabas, podés cargarlas en el carrito de compras haciendo click en el botón Agregar al carrito.
  2. Cuando hayas agregado toda las fotos deseadas, podés revisar tu pedido en la sección Mis Fotos.
    • En esta sección vas a encontrar una lista de las fotos elegidas con sus respectivos precios, el total de la compra y las promociones disponibles para cada evento.
  3. Haciendo click en Continuar
    vas a ser redirigido/a a la página de confirmación, donde debés completar tus datos para realizar el pedido.
¿Cómo hago para pagar mis fotos?
  • En la página de confirmación vas a encontrar los datos de tu compra y un formulario
    para completar la información de contacto y seleccionar la forma en la que querés pagar las fotos.
  • Actualmente contamos con los siguientes métodos de pago:
    1. Transferencia Bancaria:
      • Una vez que hacés click en Confirmar,
        en el transcurso de 48hs te va a llegar un mail con los datos necesarios para completar el pago.
    2. Mercado Pago:
      • Al confirmar los datos, vas a acceder automáticamente al sitio de Mercado Pago,
        donde vas a poder completar los pasos necesarios para realizar el pago desde la plataforma.
¿Cómo recibo mis fotos?
  • Después de completar los pasos necesarios para el pago, vas a recibir el pedido en la casilla de mail indicada en los Datos de Contacto
    .
  • Las fotografías se entregan en una resolución de 300dpi y libres de marcas de agua, por lo que pueden ser utilizadas tanto para redes sociales como para impresión.
¿Cómo consigo mis fotos impresas?
  • Para comprar las fotos en soporte físico, podés consultar los precios a través del formulario en la página de Contacto y luego realizar la compra por medio de los pasos habituales, indicando "Fotos Impresas" en el campo Observaciones
    para acordar la forma de pago y entrega.
  • Podés elegir tus fotos impresas en las siguientes dimensiones:
    • 15x21
    • 20x30
    • 30x46
    • 40x60